Дата вступления в силу: 15.05.2026
Публичная оферта на предоставление доступа к облачному сервису «Цех OS»
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Туманяна Егише Славиковича, ИНН 233009208187, e-mail hello@tsekhos.ru (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления доступа к облачному сервису «Цех OS» (далее — «Сервис»).
В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящая Оферта является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом Оферты признаётся регистрация Пользователем рабочего пространства (компании) в Сервисе и проставление отметки «Принимаю условия Оферты».
1. Термины
Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или иное лицо, зарегистрировавшее в Сервисе рабочее пространство и использующее Сервис для автоматизации своей деятельности.
Пользователь Заказчика — физическое лицо, добавленное Заказчиком в его рабочее пространство в качестве сотрудника, клиента или иного субъекта.
Тариф — выбранный Заказчиком пакет функциональных возможностей Сервиса.
Подписка — оплаченный период доступа Заказчика к Сервису.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии доступ к функционалу Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплачивать подписку.
2.2. Сервис предоставляется по модели SaaS. Заказчик не получает экземпляр программного обеспечения и не вправе его модифицировать, декомпилировать или копировать.
3. Регистрация и доступ
3.1. Для использования Сервиса Заказчик регистрирует рабочее пространство, указав необходимые данные.
3.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.
3.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность учётных данных своих Пользователей.
4. Тарифы и оплата
4.1. Стоимость подписки определяется выбранным Тарифом, опубликованным на Сайте.
4.2. Оплата производится авансом на период подписки (месяц, год) через платёжного провайдера, имеющего сертификацию PCI DSS.
4.3. По истечении оплаченного периода доступ к Сервису ограничивается до момента следующей оплаты. Данные Заказчика сохраняются 90 дней после ограничения доступа.
4.4. В случае досрочного отказа Заказчика оплаченные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступ к Сервису с целевым уровнем 99,5% в год, принимать меры защиты данных, уведомлять о плановых работах за 24 часа, оказывать техподдержку согласно Тарифу.
5.2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать подписку, использовать Сервис только в законных целях, не передавать доступ третьим лицам, самостоятельно получать согласия от своих Пользователей, не загружать в Сервис специальные категории ПД (раса, здоровье, политические взгляды и т.п.) и биометрические данные.
6. Поручение на обработку персональных данных (DPA)
Настоящий раздел заключается между Сторонами на основании ч. 3 ст. 6 ФЗ-152 и регулирует порядок обработки Исполнителем персональных данных Пользователей Заказчика.
6.1. Распределение ролей. В отношении ПД Пользователей Заказчика:
- Заказчик является Оператором персональных данных;
- Исполнитель является Обработчиком (лицом, осуществляющим обработку по поручению Оператора).
6.2. Поручение. Заказчик настоящим поручает Исполнителю обработку ПД Пользователей Заказчика в целях предоставления функционала Сервиса.
6.3. Состав обрабатываемых данных: ФИО, контакты, должность, реквизиты юр.лиц, аватары и фотографии, переписка, прикреплённые документы и иные данные, размещаемые Заказчиком в Сервисе.
6.4. Цели обработки Исполнителем: исключительно предоставление функционала Сервиса Заказчику. Исполнитель не вправе использовать данные Пользователей Заказчика в собственных целях.
6.5. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в рамках инфраструктуры Сервиса и привлекаемым субобработчикам), блокирование, удаление, уничтожение.
6.6. Обязательства Исполнителя:
- соблюдать принципы и правила обработки ПД, установленные ФЗ-152;
- обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- привлекать субобработчиков только на условиях, не уступающих условиям настоящего поручения;
- незамедлительно уведомлять Заказчика об инцидентах информационной безопасности (в течение 24 часов);
- в течение 30 дней после расторжения договора удалить все ПД Пользователей Заказчика;
- содействовать Заказчику в исполнении запросов субъектов ПД в течение 5 рабочих дней.
6.7. Обязательства Заказчика:
- самостоятельно подать уведомление в Роскомнадзор об осуществлении обработки ПД (если применимо);
- получить от каждого своего Пользователя письменное согласие на обработку ПД, включающее право на передачу данных Исполнителю как Обработчику;
- информировать Пользователей о настоящем поручении;
- отвечать на запросы своих Пользователей самостоятельно;
- не размещать в Сервисе данные лиц без надлежащего согласия;
- не размещать в Сервисе специальные категории и биометрические ПД.
6.8. Привлечение субобработчиков. Заказчик даёт общее согласие на привлечение Исполнителем субобработчиков, перечисленных в Политике конфиденциальности. При замене или добавлении новых субобработчиков Исполнитель уведомляет Заказчика за 30 дней.
6.9. Шаблон согласия. Исполнитель предоставляет Заказчику типовой шаблон согласия Пользователя для использования.
6.10. Ответственность. Каждая Сторона несёт самостоятельную ответственность перед субъектами ПД. Заказчик возмещает Исполнителю убытки от нарушения Заказчиком обязательств по настоящему разделу.
6.11. Срок поручения. Поручение действует в течение срока действия Оферты. После прекращения договора Исполнитель удаляет ПД Пользователей Заказчика в течение 30 дней.
7. Ответственность
7.1. За неисполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой подписки за последние 12 месяцев.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание данных, размещённых Заказчиком, и убытки от действий Заказчика или его Пользователей.
8. Срок действия и расторжение
8.1. Договор действует с момента акцепта до его расторжения любой из Сторон.
8.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в любой момент, удалив рабочее пространство или направив уведомление.
8.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий, уведомив за 30 дней.
9. Изменение условий
Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу через 10 дней после публикации на Сайте и уведомления Заказчиков по e-mail.
10. Разрешение споров
Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа — 30 дней. При недостижении согласия — суд по месту нахождения Исполнителя.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Туманян Егише Славикович
ИНН: 233009208187
E-mail: hello@tsekhos.ru